Après ses différents succès avec Dell et Lenovo (ex. IBM) et une (longue) procédure, Jonathan Ernst a obtenu du fabricant d’ordinateurs personnels Hewlett-Packard le remboursement de 600 CHF pour les logiciels pré-installés sur deux ordinateurs portables dont il avait fait l’acquisition.
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Il aura cette fois suffit d’un seul coup de téléphone à Jonathan Ernst pour se faire rembourser sa licence de Windows Vista et même celle de Works (estimée par Dell à 2.50 CHF…).
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Voici le compte rendu courrier après courrier d’une procédure de remboursement de Windows 98 et Lotus Smart Suite réussie par Olivier Glassey.
Windows refund (28 jui. 2000)
From: Olivier GLASSEY <GLASSEY@ufper6.unifr.ch>
To: dash@ch.ibm.com
Date: Fri, 28 Jul 2000 11:15:37 +0200
Subject: Windows refund
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